离岸制造中一些常见问题包括:质量无法保证,交货期拖延,供应商涨价和知识产权被盗。
大部分没有离岸经验的客户,迫于价格竞争的考虑,不得不选择离岸制造以实现降低成本。他们在选择供应商时,往往是通过网上搜索、朋友介绍、工厂考察等方法,对离岸供应商的财务情况、生产能力、质量管控、项目沟通、知识产权保护等方面无法获得全面的了解,在项目开始后往往会逐渐遇到上述常见问题,导致项目开展进退两难。
恒太凭借其在美国营销公司内通晓中英文的客户经理,将客户的质量要求和交货时间准确地传达给恒太工程部负责项目的工程师。客户如果需要设变或调整交货计划,可以及时和客户经理进行沟通,不受时差和语言的障碍,我们的客户服务能在正常工作时间可提供工程变更,质量问题沟通,进度更新,运输安排等支持。可是大部分的离岸供应商缺乏既懂技术又懂英文的翻译,对于复杂的设变,即使克服时差和客户反复沟通,也常常会产生技术上的疏漏。
除了管控质量和交货时间,恒太的销售公司可以和客户签订制造合同、保密协议而锁定价格和保障客户知识产权。由于每个订单是下给我们美国销售公司的,我们在法律上有责任履行签订的协议。
综上所述,恒太能帮助客户避免离岸制造中遇到的许多问题。